Falls Sie die neueste Clientversion bereits installiert haben der Fehler aber trotzdem auftritt, befolgen Sie die folgenden Schritte:
1. Schließen Sie alle Clients, die Sie momentan geöffnet haben.
2. Öffnen Sie das Clientverzeichnis
2.1 In den Explorer %localappdata% eingeben
2.2 munixo Verzeichnis öffnen
2.3 gewünschtes Clientverzeichnis öffnen (Test oder Produktiv)
3. Löschen Sie alle Dateien aus dem Verzeichnis, die mit Novicon. beginnen.
4. Starten Sie den gerade geänderten Client neu. => Schnittstelle sollte nun laufen.
Wichtig: Bitte führen Sie nacheinander die Änderungen in allen Clients durch. Wenn Sie parallel Clients geöffnet haben, können die Änderungen wieder überschrieben werden.
Falls weitere Fragen auftreten, können Sie sich gern telefonisch oder per Mail an unser Support Team wenden.
+49 89 1 25 03 22 30
support@novicon.net